Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 14. dubna 2025

Společnost Quoino ("my", "nás", "naše") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše informace při používání našich služeb online vzdělávání.

1. Informace, které shromažďujeme

1.1 Informace, které poskytujete přímo

Při registraci účtu, zápisu do kurzů nebo kontaktování nás můžeme shromažďovat:

Jméno a příjmení
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
Platební údaje a fakturační informace
Informace o vzdělávacím profilu a preferencích
Komunikaci a korespondenci s námi

1.2 Automaticky shromažďované informace

Při používání našich služeb automaticky shromažďujeme:

IP adresu a informace o zařízení
Typ prohlížeče a operačního systému
Údaje o používání platformy a interakci s kurzy
Pokrok v učení a výsledky testů
Cookies a podobné sledovací technologie
Informace o čase stráveném na platformě

2. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Poskytování a zlepšování našich vzdělávacích služeb
Zpracování registrací a přihlášení k účtu
Zpracování plateb a správa předplatného
Zasílání potvrzení kurzů, certifikátů a studijních materiálů
Komunikace ohledně aktualizací, změn služeb a technické podpory
Personalizace výukového obsahu a doporučení
Analýza používání platformy pro zlepšení uživatelské zkušenosti
Dodržování zákonných povinností a ochrana práv
Zasílání marketingových sdělení s vaším souhlasem

3. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

Poskytovatelé služeb: Důvěryhodní partneři, kteří nám pomáhají provozovat platformu, zpracovávat platby a poskytovat technickou podporu
Platební zpracovatelé: Zabezpečené služby pro zpracování platebních transakcí
Analytické služby: Nástroje pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů
Právní orgány: Když to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv

Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.

4. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k:

Zapamatování vašich přihlašovacích údajů a preferencí
Analýze návštěvnosti a výkonu webu
Personalizaci obsahu a reklam
Zlepšení bezpečnosti platformy

Můžete ovládat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Odmítnutí cookies však může omezit některé funkce platformy.

5. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k plnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání. Po ukončení vašeho účtu budou vaše údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány v přiměřené lhůtě.

6. Bezpečnost údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo pozměněním:

Šifrování dat při přenosu pomocí SSL/TLS
Zabezpečené servery a databáze s omezeným přístupem
Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace
Školení zaměstnanců o ochraně údajů

Navzdory našemu úsilí však nelze zaručit absolutní bezpečnost dat přenášených přes internet.

7. Vaše práva

Máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

Právo na přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz: Požádat o smazání vašich osobních údajů za určitých okolností
Právo na omezení zpracování: Požádat o dočasné omezení zpracování
Právo na přenositelnost: Obdržet vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování vašich údajů
Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat váš souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese: [email protected]

8. Údaje dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od dítěte bez odpovídajícího souhlasu, podnikneme kroky k jejich okamžitému smazání.

9. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje mohou být přenášeny a zpracovávány na serverech umístěných mimo vaši zemi. Zajišťujeme, že takové přenosy jsou provedeny v souladu s platnými zákony a že jsou vaše údaje chráněny odpovídajícími zárukami.

10. Odkazy na weby třetích stran

Naše platforma může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Nejsme odpovědní za praktiky ochrany soukromí těchto externích stránek. Doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů před poskytnutím jakýchkoli informací.

11. Změny těchto zásad

Můžeme tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na platformě. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části této stránky.

12. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli otázky nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás:

Quoino
Štefánikova 2986
760 01 Zlín
Česká republika

E-mail: [email protected]
Telefon: +420568840818

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám ochrany osobních údajů a souhlasíte se zpracováním vašich údajů podle zde uvedených podmínek.